Système de Management de la Formation – Démarche Qualité et Certification

Dans ce cours, il s'agit de comprendre les étapes clés dans le développement d’un programme ou d’un outil de formation, ainsi que l’importance de la révision et de la validation pour valoriser au mieux la collaboration avec les experts et les partenaires-bénéficiaires, et produire des outils et programmes de qualité pertinents pour les apprenants.

Se former aux procédures : Développer un programme de l’offre permanente – Développer un programme sur mesure – (à venir : Développer un outil de formation)

Dans ce cours, il s'agit de comprendre les étapes clés dans la délivrance d’une session de formation et les rôles et responsabilités de chacun : le personnel du COLEAD, le formateur, le logisticien. Et comment tout ceci s’imbrique pour garantir la réussite d’une formation COLEAD.

Se former aux procédures : Délivrance d’une session – Organisation logistique d’une session - Animation d’une session.

Dans ce cours, il s'agit de comprendre les principes clés de la communication et de découvrir comment procéder et comment l’équipe INFOCOM peut apporter son expertise.

Se former aux procédures : Communication - Traduction - Création /mise au net - Création audiovisuelle - Production physique de support de communication

Dans ce cours, il s'agit de comprendre le système documentaire du SMF , découvrir comment on gère les Réclamations et les Non-Conformités qui sont deux éléments essentiels dans les systèmes de management de la qualité.

Se former aux procédures : Gestion documentaire - Gestion des Réclamations - Gestion des Non-Conformités

Dans ce cours, tu pourras mieux comprendre le Système de Formation du COLEAD et découvrir la démarche qualité entreprise pour certifier nos activités de formation.